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◇平顶山市文化广电和旅游局发布2023年春游出行提示◇
编辑时间:2023/3/13 点击次数: 642 次

  草长莺飞二月天,拂堤杨柳醉春烟。

  又到了一年一度春游好时节,

  平顶山市文化广电和旅游局提醒广大游客:

  文明出游,莫忘安全。

  一、选择正规旅行社 出行有保障

  随团旅游要选择有资质的旅行社,签订旅游合同。签订旅游合同时,旅游者务必仔细阅读所有条款,不要忽略合同内容,草率签订。建议游客购买人身意外保险,购买保险产品时要问清理赔范围。

  二、谨防旅游“低价团”陷阱

  抵制“不合理低价游”,切勿贪小便宜吃大亏。旅游出行,线路价格并非越低越好。一般来说,费用和服务是成正比的,因贪图优惠而盲目随行,最后可能是花费更多的金钱却享受不到应有的服务。在近几年的投诉纠纷中,“强制购物”、“合同违约”也较多出现在“低价团”中,极大损害了旅游者的合法权益。

  三、“QQ”群、微信群参团存隐患

  不要通过不了解的“QQ”群、微信群盲目报团,不要选择无资质的徒步、自驾、户外、保健品等公司出游。线上消费逐渐被更多人熟知和习惯,看似便利,游客一旦发生人身意外或者蒙受财产损失将很难追责和维权。

  四、牢记安全、远离危险

  目前出游,有钱有闲的退休人群成为消费主力,建议要根据个人年龄、健康状况选择合适的线路,出游中千万不要只顾欣赏美丽的景色,而忽略自身身体状况,引起不必要的疾病,做好风险防范和防护。

  五、文明出游、合理维权

  旅游时爱护生态环境和名胜古迹,不随地乱扔垃圾、大声喧哗;不随意投喂动物、践踏花草;不推搡拥挤、乱刻乱画。

  在旅游途中发生纠纷时, 旅游者应冷静应对,及时与景区、旅行社等旅游企业进行沟通,理性合理维权,通过协商采取积极补救措施处理,不宜通过过激行为扩大事态或激化矛盾。协商不成或一时无法解决的,注意留存、保管好相关证据材料,待安全返程后,依法合理维权。特别注意的是,投诉时效为旅游合同结束之日起90天,超过时效的请求将不予受理,游客可选择向人民法院提起诉讼等途径依法维护自己的权益。

  旅游投诉电话:12345

  地址:市旅游质量监督管理所(市湛北路72号院)

  来源:平顶山市旅游质量监督管理所


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